Weiterbildungsagenda
| Kurs Nr. | Kursname | Kursdatum | Kursort | Status | Anmeldung |
|---|---|---|---|---|---|
| 12-38 | Hauswart - Psychologe im Treppenhaus? | 7. November 2012 8:30 bis 17:00 Uhr | Espace Central, Weinbergstrasse 25, 8001 Zürich | Freie Plätze | Anmelden |
Kursbeschrieb
Das Pflichtenheft des Hauswartes und der Hauswartin wird immer umfangreicher, die Mieterschaft immer vielfältiger und multikultureller. Konflikte bleiben da nicht aus. Und wenn die Menschen sich nicht verstehen, liegt es nicht nur an der Sprache.
Als HauswartIn haben Sie die Möglichkeit, das Zusammenleben zu fördern und heikle Situationen durch freundliche Botschaften zu entspannen. Es gilt, die richtige Balance zu finden zwischen Einfühlung und Abgrenzung, zwischen
Regeln und Toleranz. Besonders wertvoll ist die rechtzeitige Einführung und
Information neuer Mieterinnen und Mieter. Sie erhalten dazu eine Checkliste.
Sie lernen verschiedene Möglichkeiten kennen, um Konflikte zu lösen, ohne selber Partei zu werden und erhalten Tipps für eine positive Kommunikation. Sie lernen Ihre Kompetenzen und Grenzen richtig einzuschätzen.
Kursleitung
Susanne Mouret, Dipl. Erwachsenenbildnerin, Konfliktklärungshelferin/-beraterin, Kommunikationsberaterin
Besonderes
In Zusammenarbeit mit der Stiftung Domicil
Preis Mitglieder
Fr. 420.–
Preis Nichtmitglieder
Fr. 520.–
Verpflegungskosten
inkl. Pausen- und Mittagsverpflegung, Kursunterlagen
Hinweis zu "Status":
Wenn "ausgebucht", erfolgt Ihre Anmeldung auf die Warteliste. Sobald Abmeldungen erfolgen sollten, werden Sie für die Ausbildung berücksichtigt. Wir werden Sie informieren.
Anmeldung/Teilnahmebestätigung
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie innert zehn Tagen eine Anmeldebestätigung. Die Rechnung wird mit separater Post zugestellt, ebenfalls Kursunterlagen, sofern solche zur Kursvorbereitung nötig sind. Auf Ihren Wunsch bestätigen wir Ihnen Ihre Kursteilnahme im Bildungspass des Schweizerischen Verbands für Weiterbildung, den Sie gratis bei uns beziehen können.
Abmeldung
Abmeldungen bis 4 Wochen vor Kursbeginn sind ohne Kostenfolge möglich. Bei späteren Abmeldungen werden 50% der Kurskosten verrechnet. Bei Nichterscheinen muss das ganze Kursgeld verrechnet werden.
Auskünfte
Für weitere Auskünfte steht Ihnen unser Leiter Aus- und Weiterbildung, Franz Horváth, gerne zur Verfügung.
Tel. 044 360 26 63